常見問題

是的，而這正是它值得一訪的原因。1944年德軍將其摧毀；1971年至1984年間，利用搶救出的原始碎片與時代畫作重建。您所見的鑲板、灰泥與石雕，多數是從廢墟中回收並重新安裝的原件。

皇家路線參觀的是國王寢宮，博物館路線則涵蓋議會廳、馬泰伊科畫作與林布蘭特真跡。城堡路線結合兩者精華——這也是多數遊客的首選。金票方案另加「錫皮屋頂下的宮殿」。

首次造訪，城堡路線約兩小時即可走訪重點。若時間充裕且想參觀波尼亞托夫斯基寓所，請選金票。週日時間有限？「週日精華導覽」能快速飽覽最精彩的廳室。

是的。入場採分時限額制，每時段約15個名額，因此您的票券指定特定日期與時間。我們會在您預訂前顯示即時可預約時段，並為您保留該時段。

您的分時票券可免去購票櫃檯的排隊——您無需排隊購票。但入口處仍需通過安檢與衣帽寄存檢查，這點所有訪客皆相同。

是的，自助參觀路線的門票已包含城堡多語音導覽。「週日精華導覽」則改為現場真人導覽。

城堡約提前60天釋出分時票券。若您的日期尚未開放，請留言告知我們，我們將為您留意，並在開放瞬間為您保留排隊名額。

Canaletto 廳內陳列著伯納多·貝洛托所繪的二十三幅十八世紀華沙景觀畫作——這些畫作在戰後被用來重建這座城市。博物館路線上的 Lanckoroński 畫廊藏有兩幅林布蘭的作品，但多數遊客往往直接走過而未加留意。

城堡提供優惠票，但需在入口處出示身分證或學生證查驗。預訂前請先聯繫我們，我們會為您的團體安排合適的票種。

請盡早告知我們。在城堡規定允許的情況下，我們會盡力為您調整時段。所有訂單一經確認即為最終交易，若營運方取消您的參觀，則可全額退款。

大部分參觀路線設有電梯且無階梯，但少數歷史門檻仍保留原貌。請在預訂前告知您的需求，我們會直接與城堡確認當前的無障礙設施狀況。

城堡路線約需 1.5 至 2 小時。若購買包含對街「錫頂皇宮」的黃金套票，則需再加 30 至 45 分鐘。

入口位於城堡廣場（plac Zamkowy）旁，舊城區邊緣。您的確認函上會標明確切入口及預約時段；建議提前約 15 分鐘抵達以通過安檢。

是的，大部分展間允許個人使用相機拍照，但禁用閃光燈與腳架。少數借展作品會標示禁止攝影——現場標示牌會清楚告知。

我們的價格已包含預訂與禮賓服務，因此高於城堡官方售價。您所見即所付——結帳時絕無額外費用，且若營運方取消您的參訪，我們全額退款。

不是。我們是獨立禮賓服務，為國際旅客代購官方門票，並以您的母語提供支援。您也可以直接向城堡購買；我們的存在，是為了讓希望由我們處理行政事務的客人更省心。