よくあるご質問

そうです、だからこそ見る価値があるのです。ドイツ軍は1939年9月に城に砲撃を加え、1944年のワルシャワ蜂起鎮圧後、ヒトラーの命令で破壊しました。1971年から1984年にかけて、回収されたオリジナルの断片や当時の絵画を用いて再建されました。見られる羽目板、漆喰、石細工の多くは、瓦礫から回収され再設置されたオリジナルです。

ロイヤルルートは国王の居室、ミュージアムルートは議会ホール、マテイコの絵画、レンブラント作品をご覧いただけます。キャッスルルートは両方を組み合わせたもので、多くのお客様に選ばれています。ゴールデンチケットでは、さらに「ブリキ屋根の宮殿」をご見学いただけます。

初めてのご来訪には、約2時間で見どころを押さえた「城ルート」がおすすめです。お時間に余裕があり、ポニャトフスキ家の居室もご覧になりたい方には「ゴールデンチケット」をお選びください。

はい。入場は時間指定制で、1枠あたりおよそ15名までに限られていますので、チケットは特定の日時に対するものとなります。ご予約前に最新の空き状況をお見せし、枠をおさえます。

時間指定チケットでチケット売り場の列を飛ばせます — 購入のために並ぶ必要はありません。入口では短いセキュリティチェックとクローク預け入れの確認があり、これはどなたにも同じです。

はい、自由見学ルートでは、城内の多言語音声ガイドが入場料に含まれております。

城はおよそ60日前に時間指定チケットを販売開始します。お客様のご希望日がまだ販売開始していない場合は、ご連絡ください。当社が監視し、販売開始と同時に順番をおさえます。

カナレットの間には、ベルナルド・ベロットによる18世紀のワルシャワの都市景観の連作が展示されています。戦後、街を再建するために使用された絵画です。博物館ルートにあるランコロンスキ・ギャラリーには、ほとんどの訪問者が素通りしてしまう2点のレンブラント作品があります。

城では割引チケットをご用意しておりますが、入場時に身分証明書または学生証の提示が必要です。ご予約前にメッセージをお送りいただければ、グループに最適なチケットを手配いたします。

できるだけ早くお知らせください。城の規定が許す範囲で、可能な限り入場時間の変更を試みます。ただし、すべての販売は最終的なものとなり、運営者側がご予約をキャンセルした場合のみ全額返金いたします。

主要な見学ルートはエレベーター対応で段差がなく、一部の歴史的な敷居を除いてバリアフリーです。ご予約前に必要なサポートをお知らせいただければ、城に直接確認の上、最新のアクセス情報をご案内いたします。

城ルートは約1.5～2時間です。中庭を挟んだ向かいにある「ブリキ屋根の宮殿」を含むゴールデンチケットの場合は、さらに30～45分追加でお見積りください。

入口はplac Zamkowy（Castle Square）沿い、旧市街の端にあります。確認書に正確な入口と時間枠が記載されていますので、セキュリティのため約15分前に到着してください。

はい、ほとんどの部屋では、フラッシュや三脚を使用しない限り、個人使用目的の撮影が許可されています。一部の貸出作品には撮影禁止の表示がある場合がございますので、各室の案内表示をご確認ください。

弊社の料金には予約代行およびコンシェルジュサービスが含まれておりますので、お城の窓口価格よりは高くなります。ご請求額は表示価格のみ、チェックアウト時に追加料金は一切発生いたしません。また、催行会社がご予約をキャンセルした場合、全額返金いたします。

いいえ。当社は独立系のコンシェルジュサービスであり、海外からのお客様のために公式チケットを手配し、お客様の言語でサポートいたします。