Najczęściej zadawane pytania

Tak, i właśnie to czyni je wartym zobaczenia. Niemieckie wojska ostrzelały zamek we wrześniu 1939 roku i zburzyły go na rozkaz Hitlera po stłumieniu Powstania Warszawskiego w 1944 roku; odbudowano go w latach 1971–1984, używając ocalałych oryginalnych fragmentów i dawnych obrazów. Wiele boazerii, sztukaterii i kamieniarki, które widzisz, jest oryginalnych – wydobytych z gruzów i ponownie zamontowanych.

Trasa Królewska to apartamenty monarchy. Trasa Muzealna to sale parlamentarne, obrazy Matejki i Rembrandty. Trasa Zamkowa łączy obie – to wybór większości gości. Złoty Bilet dodaje Pałac pod Blachą.

Na pierwszą wizytę Trasa Zamkowa obejmuje to, co najważniejsze, w około dwie godziny. Jeśli masz więcej czasu i chcesz zobaczyć również Apartamenty Poniatowskiego, wybierz Złoty Bilet.

Tak. Wstęp odbywa się o wyznaczonych godzinach, a liczba miejsc w jednym przedziale wynosi około 15, więc Twój bilet obowiązuje w konkretnym dniu i o konkretnej godzinie. Przed rezerwacją pokazujemy Ci dostępność na bieżąco i zapewniamy Ci miejsce w wybranym przedziale.

Twój bilet na wyznaczoną godzinę pozwala pominąć kolejkę do kasy — nie stoisz w kolejce po bilet. Przy wejściu nadal obowiązuje krótka kontrola bezpieczeństwa i szatnia, taka sama dla wszystkich.

Tak, na trasach do samodzielnego zwiedzania wielojęzyczny audioprzewodnik zamkowy jest wliczony w cenę biletu.

Zamek udostępnia bilety na wyznaczone godziny mniej więcej 60 dni wcześniej. Jeśli Twój termin nie jest jeszcze otwarty, napisz do nas, a będziemy go obserwować i zajmiemy Ci miejsce w kolejce, gdy tylko się pojawi.

Sala Canaletta mieści cykl XVIII-wiecznych widoków Warszawy pędzla Bernarda Bellotta – obrazów, które posłużyły do odbudowy miasta po wojnie. Galeria Lanckorońskich na trasie muzealnej skrywa dwa Rembrandty, obok których większość zwiedzających przechodzi obojętnie.

Zamek oferuje bilety zniżkowe, ale wymagają one okazania dowodu tożsamości lub legitymacji studenckiej przy wejściu. Napisz do nas przed rezerwacją, a dobierzemy odpowiedni bilet dla Twojej grupy.

Poinformuj nas jak najszybciej. Tam, gdzie regulamin zamku na to pozwala, postaramy się przesunąć Twoją wizytę. Wszystkie sprzedaże są ostateczne, z pełnym zwrotem kosztów w przypadku odwołania wizyty przez organizatora.

Większość tras zwiedzania obsługują windy i są bezprogowe, choć kilka historycznych progów wciąż pozostało. Przed rezerwacją opowiedz nam o swoich potrzebach, a potwierdzimy aktualną dostępność bezpośrednio u zamku.

Około 1,5–2 godzin na Trasę Zamkową. Dodaj 30–45 minut na Złoty Bilet, który obejmuje Pałac pod Blachą po drugiej stronie dziedzińca.

Wejście znajduje się przy placu Zamkowym (Castle Square), na skraju Starego Miasta. W potwierdzeniu podano dokładne drzwi i Twój przedział godzinowy; przyjdź około 15 minut wcześniej na kontrolę bezpieczeństwa.

Tak, w większości pomieszczeń dozwolone jest fotografowanie na użytek prywatny, bez lampy błyskowej i statywu. Nieliczne wypożyczone eksponaty mogą być oznaczone zakazem fotografowania – informują o tym tabliczki w salach.

Nasza cena obejmuje rezerwację i obsługę, dlatego jest wyższa niż cena w kasie zamku. Płacisz dokładnie tyle, ile widzisz – żadnych ukrytych opłat przy finalizacji. Jeśli organizator odwoła twoją wizytę, otrzymujesz pełny zwrot.

Nie. Jesteśmy niezależnym concierge, który rezerwuje oficjalne bilety dla międzynarodowych gości i wspiera ich w ich własnym języku.