常見問題

沒錯，這正是它值得一看的原因。德軍於1939年9月砲轟城堡，並在1944年華沙起義被鎮壓後，奉希特勒之命將其摧毀；城堡於1971年至1984年間，利用搶救出的原始碎片和時代畫作重建。您所見的許多鑲板、灰泥和石雕工藝，都是從廢墟中找回並重新安裝的原始原件。

皇家路線參觀的是國王寢宮，博物館路線則涵蓋議會廳、馬泰伊科畫作與林布蘭特真跡。城堡路線結合兩者精華——這也是多數遊客的首選。金票方案另加「錫皮屋頂下的宮殿」。

首次造訪，城堡路線約兩小時就能走完精華。如果時間更充裕，也想參觀波尼亞托夫斯基公寓，就選黃金門票。

是的。入場採定時制，每個時段上限約 15 個名額，因此您的門票適用於特定的日期與時間。我們會在您預訂前顯示即時可預訂狀況，並為您保留該時段。

您的定時門票可讓您免排售票櫃檯的隊伍——您無須排隊購票。門口仍有簡短的安全與衣帽間檢查，所有人皆然。

是的，自助參觀路線的門票已包含城堡的多語音導覽。

城堡約於 60 天前釋出定時門票。若您的日期尚未開放，請傳訊息給我們，我們會留意並在開放的第一時間為您卡位。

卡納萊托廳珍藏著一系列由貝爾納多·貝洛托繪製的18世紀華沙城市景觀畫作——這些畫作正是戰後重建城市的依據。博物館路線上的蘭科羅尼斯卡畫廊，藏有兩幅倫勃朗的作品，但多數遊客往往與它們擦肩而過。

城堡提供優惠票，但需在入口處出示身分證或學生證查驗。預訂前請先聯繫我們，我們會為您的團體安排合適的票種。

請盡早告知我們。在城堡規定允許的情況下，我們會盡力為您調整時段。所有訂單一經確認即為最終交易，若營運方取消您的參觀，則可全額退款。

大部分參觀路線設有電梯且無階梯，但少數歷史門檻仍保留原貌。請在預訂前告知您的需求，我們會直接與城堡確認當前的無障礙設施狀況。

城堡路線約需 1.5 至 2 小時。若購買包含對街「錫頂皇宮」的黃金套票，則需再加 30 至 45 分鐘。

入口位於 plac Zamkowy（Castle Square），就在老城邊緣。您的確認信會註明確切入口與您的時段；請提前約 15 分鐘抵達以進行安全檢查。

是的，大部分展間允許個人使用相機拍照，但禁用閃光燈與腳架。少數借展作品會標示禁止攝影——現場標示牌會清楚告知。

我們的價格已包含預訂與禮賓服務，因此高於城堡官方售價。您所見即所付——結帳時絕無額外費用，且若營運方取消您的參訪，我們全額退款。

不需要。我們是獨立的禮賓服務，為國際旅客預訂官方門票，並以您的母語提供支援。