Veelgestelde vragen

Ja, en dat is precies waarom het de moeite waard is. Duitse troepen beschoten het kasteel in september 1939 en lieten het op Hitlers bevel na de neergeslagen Opstand van Warschau in 1944 opblazen; het werd van 1971 tot 1984 herbouwd met geredde originele fragmenten en historische schilderijen. Veel van het paneelwerk, stucwerk en steenwerk dat u ziet, is origineel, teruggevonden in het puin en opnieuw geplaatst.

De Koninklijke Route voert u door de koninklijke appartementen. De Museumroute leidt langs de parlementszalen, de schilderijen van Matejko en de Rembrandts. De Kasteelroute combineert beide — en is wat de meeste bezoekers willen. Het Gouden Ticket voegt daar het Paleis onder het Tinnen Dak aan toe.

Voor een eerste bezoek behandelt de Kasteelroute in ongeveer twee uur de hoogtepunten. Heeft u meer tijd en wilt u ook de Poniatowski-appartementen zien, kies dan voor het Gouden Ticket.

Ja. De toegang is getimed en beperkt tot circa 15 personen per tijdslot, dus uw ticket geldt voor een specifieke datum en tijd. Wij tonen u de actuele beschikbaarheid voordat u boekt en reserveren het slot voor u.

Uw ticket met tijdslot geeft u voorrangstoegang bij de kassa — u hoeft niet in de rij te staan om te kopen. Er is nog wel een korte veiligheids- en garderobecontrole bij de deur, die voor iedereen geldt.

Ja, bij de routes op eigen gelegenheid is de meertalige audiogids van het kasteel bij de toegang inbegrepen.

Het kasteel geeft getimede tickets ongeveer 60 dagen van tevoren vrij. Staat uw datum er nog niet bij? Stuur ons een bericht, dan houden we het voor u in de gaten en reserveren we uw plek zodra de tickets beschikbaar komen.

De Canalettozaal herbergt een reeks 18e-eeuwse stadsgezichten van Warschau door Bernardo Bellotto — de schilderijen die werden gebruikt om de stad na de oorlog te herbouwen. De Lanckoroński-galerij op de Museumroute bevat twee Rembrandts waar de meeste bezoekers straal aan voorbijlopen.

Het kasteel biedt gereduceerde tickets, maar daarvoor is een identiteitsbewijs of studentenkaart nodig die bij de ingang wordt gecontroleerd. Stuur ons een bericht vóór het boeken en wij regelen het juiste ticket voor uw groep.

Laat het ons zo snel mogelijk weten. Waar de regels van het kasteel het toestaan, proberen we uw tijdslot te verplaatsen. Alle verkopen zijn definitief, met volledige restitutie als de organisator uw bezoek annuleert.

De meeste bezoekersroutes zijn voorzien van liften en drempelloos, al zijn er nog enkele historische drempels. Geef uw wensen aan vóór het boeken en wij bevestigen de actuele toegankelijkheid rechtstreeks met het kasteel.

Ongeveer 1,5–2 uur voor de Kasteelroute. Reken 30–45 minuten extra voor het Gouden Ticket, dat het Paleis onder het Tinnen Dak aan de overkant van de binnenplaats omvat.

De ingang bevindt zich aan het plac Zamkowy (Kasteelplein), aan de rand van de Oude Stad. Uw bevestiging vermeldt de exacte deur en uw tijdslot; kom ongeveer 15 minuten van tevoren voor de veiligheidscontrole.

Ja, fotograferen voor persoonlijk gebruik is in de meeste zalen toegestaan, zonder flits of statief. Enkele uitgeleende werken kunnen gemarkeerd zijn als 'niet fotograferen' — de bordjes in de zaal geven dit aan.

Onze prijs is inclusief onze boekings- en servicekosten, dus deze ligt hoger dan de prijs aan de kassa van het kasteel. Wat u ziet, is wat u betaalt — er komen geen extra kosten bij aan de kassa — en als de organisator uw bezoek annuleert, krijgt u het volledige bedrag terug.

Nee. Wij zijn een onafhankelijke service die officiële tickets boekt voor internationale bezoekers en u ondersteunt in uw eigen taal. U kunt ook direct bij het kasteel kopen; wij bestaan voor mensen die liever hebben dat wij het administratieve werk doen.