Συχνές ερωτήσεις

Είναι πραγματικά ανακατασκευή το Royal Castle;

Ναι, και αυτό ακριβώς το κάνει άξιο επίσκεψης. Οι γερμανικές δυνάμεις βομβάρδισαν το κάστρο τον Σεπτέμβριο του 1939 και το κατεδάφισαν με διαταγή του Χίτλερ αφού συνετρίβη η Εξέγερση της Βαρσοβίας το 1944· ανακατασκευάστηκε από το 1971 έως το 1984 χρησιμοποιώντας διασωθέντα αυθεντικά θραύσματα και ζωγραφικά έργα της εποχής. Μεγάλο μέρος από τα ξυλόγλυπτα, τα στόκ και τα λιθοδομικά που βλέπετε είναι αυθεντικό, ανακτημένο από τα συντρίμμια και επανατοποθετημένο.

Ποια είναι η διαφορά μεταξύ των διαδρομών;

Η Royal Route είναι τα βασιλικά διαμερίσματα. Η Museum Route είναι οι αίθουσες του κοινοβουλίου, οι πίνακες του Matejko και οι Rembrandt. Η Castle Route συνδυάζει και τις δύο — είναι αυτό που θέλουν οι περισσότεροι. Το Golden Ticket προσθέτει το Palace under the Tin Roof.

Ποιο εισιτήριο να αγοράσω;

Για μια πρώτη επίσκεψη, η Castle Route καλύπτει τα βασικά σε περίπου δύο ώρες. Αν έχετε περισσότερο χρόνο και θέλετε και τα διαμερίσματα Poniatowski, επιλέξτε το Golden Ticket.

Πρέπει να επιλέξω χρονική ζώνη;

Ναι. Η είσοδος γίνεται σε συγκεκριμένες ώρες και περιορίζεται σε περίπου 15 άτομα ανά ζώνη, οπότε το εισιτήριό σας ισχύει για συγκεκριμένη ημερομηνία και ώρα. Σας δείχνουμε τη ζωντανή διαθεσιμότητα πριν κάνετε κράτηση και εξασφαλίζουμε τη ζώνη για εσάς.

Μπορώ απλώς να προσπεράσω την ουρά στην είσοδο;

Το χρονολογημένο εισιτήριό σας σάς επιτρέπει να προσπεράσετε την ουρά στο ταμείο — δεν περιμένετε σε σειρά για να αγοράσετε. Υπάρχει ωστόσο ένας σύντομος έλεγχος ασφαλείας και βεστιάριου στην είσοδο, ίδιος για όλους.

Περιλαμβάνεται ο ηχητικός οδηγός;

Ναι, στις διαδρομές αυτοξενάγησης ο πολύγλωσσος ηχητικός οδηγός του κάστρου περιλαμβάνεται στην είσοδο.

Πόσο νωρίτερα μπορώ να κάνω κράτηση;

Το κάστρο διαθέτει χρονολογημένα εισιτήρια περίπου 60 ημέρες εκ των προτέρων. Αν η ημερομηνία σας δεν είναι ακόμη ανοιχτή, στείλτε μας μήνυμα και θα την παρακολουθήσουμε και θα κρατήσουμε τη θέση σας στη σειρά μόλις ανοίξει.

Τι είναι οι αίθουσες Canaletto και Rembrandt;

Η Αίθουσα Canaletto φιλοξενεί μια σειρά από τοπία της Βαρσοβίας του 18ου αιώνα από τον Bernardo Bellotto — οι πίνακες που χρησιμοποιήθηκαν για την ανοικοδόμηση της πόλης μετά τον πόλεμο. Η Πινακοθήκη Lanckoroński στη Διαδρομή του Μουσείου έχει δύο έργα του Rembrandt που οι περισσότεροι επισκέπτες προσπερνούν χωρίς να τα προσέξουν.

Υπάρχουν εισιτήρια για παιδιά ή φοιτητές;

Το κάστρο προσφέρει μειωμένα εισιτήρια, αλλά απαιτούν ταυτότητα ή φοιτητική κάρτα που ελέγχεται στην είσοδο. Στείλτε μας μήνυμα πριν από την κράτηση και θα βρούμε το σωστό εισιτήριο για την ομάδα σας.

Τι γίνεται αν αλλάξουν τα σχέδιά μου;

Ενημερώστε μας όσο το δυνατόν νωρίτερα. Όπου το επιτρέπουν οι κανόνες του κάστρου, θα προσπαθήσουμε να μεταφέρουμε τη χρονική σας θέση. Όλες οι πωλήσεις είναι οριστικές, με πλήρη επιστροφή χρημάτων αν ο διοργανωτής ακυρώσει την επίσκεψή σας.

Είναι το κάστρο προσβάσιμο σε αναπηρικό αμαξίδιο;

Οι περισσότερες διαδρομές επισκεπτών εξυπηρετούνται με ανελκυστήρα και είναι χωρίς σκαλοπάτια, αν και παραμένουν μερικά ιστορικά κατώφλια. Πείτε μας τις ανάγκες σας πριν κάνετε κράτηση και θα επιβεβαιώσουμε την τρέχουσα προσβασιμότητα απευθείας με το κάστρο.

Πόσο χρόνο πρέπει να υπολογίσω;

Περίπου 1,5–2 ώρες για τη Διαδρομή του Κάστρου. Προσθέστε 30–45 λεπτά για το Golden Ticket, που περιλαμβάνει το Παλάτι κάτω από την Τσίγκινη Στέγη στην άλλη πλευρά της αυλής.

Πού ακριβώς πηγαίνω;

Η είσοδος βρίσκεται στην plac Zamkowy (Πλατεία του Κάστρου), στο άκρο της Παλιάς Πόλης. Η επιβεβαίωσή σας αναφέρει την ακριβή πόρτα και τη χρονική σας ζώνη· φτάστε περίπου 15 λεπτά νωρίτερα για τον έλεγχο ασφαλείας.

Μπορώ να βγάλω φωτογραφίες στο εσωτερικό;

Ναι, η φωτογράφιση για προσωπική χρήση επιτρέπεται στους περισσότερους χώρους χωρίς φλας ή τρίποδο. Ορισμένα δανεικά έργα ενδέχεται να φέρουν σήμανση απαγόρευσης φωτογράφισης — οι πινακίδες στους χώρους σας ενημερώνουν.

Χρεώνετε περισσότερο από το κάστρο;

Η τιμή μας περιλαμβάνει την υπηρεσία κράτησης και υποστήριξής μας, γι' αυτό είναι υψηλότερη από την τιμή στο ταμείο του κάστρου. Ό,τι πληρώνετε είναι ό,τι βλέπετε — χωρίς πρόσθετες χρεώσεις στο ταμείο — και αν ο πάροχος ακυρώσει την επίσκεψή σας, λαμβάνετε πλήρη επιστροφή χρημάτων.

Είναι αυτή η επίσημη ιστοσελίδα του κάστρου;

Όχι. Είμαστε ανεξάρτητη υπηρεσία υποστήριξης που κάνει κρατήσεις επίσημων εισιτηρίων για διεθνείς επισκέπτες και σας υποστηρίζει στη γλώσσα σας. Μπορείτε επίσης να αγοράσετε απευθείας από το κάστρο· υπάρχουμε για όσους προτιμούν να αναλαμβάνουμε εμείς τη διαχείριση.