Frequently asked questions

Ar tikrai Royal Castle yra rekonstrukcija?

Taip, būtent dėl to jį ir verta pamatyti. Vokiečių pajėgos pilį apšaudė 1939 m. rugsėjį, o po 1944 m. numalšinto Varšuvos sukilimo, Hitlerio įsakymu, visiškai sugriovė. 1971–1984 m. ji buvo atstatyta naudojant išlikusius autentiškus fragmentus ir to meto paveikslus. Didelė dalis plokščių dangos, lipdytinio dekoro ir akmens mūro, kuriuos čia matote, yra originalūs – jie surinkti iš griuvėsių ir grąžinti į savo vietas.

Kuo skiriasi maršrutai?

Karališkasis maršrutas – tai karaliaus apartamentai. Muziejaus maršrutas – parlamento salės, Matejko paveikslai ir Rembrandto darbai. Pilies maršrutas sujungia abu – tai, ko dauguma ir pageidauja. Auksinis bilietas papildo jį Rūmais po skardiniu stogu.

Kokį bilietą geriausia rinktis?

Pirmajam apsilankymui Pilies maršrutas per maždaug dvi valandas apima visus svarbiausius objektus. Jei turite daugiau laiko ir norite dar aplankyti Poniatowski apartamentus, rinkitės Auksinį bilietą.

Ar man reikia pasirinkti konkretų laiką?

Taip. Įėjimas vyksta nurodytu laiku, o vietų skaičius vienam seansui ribotas – apie 15, todėl jūsų bilietas galioja tik konkrečiai datai ir valandai. Prieš užsakydami parodome realiu laiku atnaujinamą laisvų vietų skaičių ir jums tą vietą rezervuojame.

Ar galiu tiesiog praeiti be eilės prie įėjimo?

Jūsų nurodyto laiko bilietas leidžia patekti be eilės prie bilietų kasos – jums nebereikia laukti eilėje perkant bilietą. Prie durų vis tiek laukia trumpa apsaugos ir rūbinės patikra, kuri vienoda visiems.

Ar audiogidas įskaičiuotas?

Taip, savarankiško lankymo maršrutuose įtrauktas daugiakalbis pilies audiogidas.

Kiek iš anksto galiu užsisakyti?

Pilis bilietus su nurodytu laiku paprastai pradeda pardavinėti likus maždaug 60 dienų. Jei jūsų norima data dar neatidaryta, parašykite mums – stebėsime ją ir vos tik atsidarius pardavimui, užimsime jums vietą eilėje.

Kas yra Canaletto ir Rembrandt kambariai?

Canaletto kambaryje rasite XVIII a. Varšuvos miestovaizdžių seriją, nutapytą Bernardo Bellotto – būtent pagal šiuos paveikslus po karo buvo atstatytas miestas. Lanckoroński galerijoje Muziejaus maršrute kabo du Rembrandt darbai, pro kuriuos dauguma lankytojų tiesiog praeina.

Ar yra vaikų ir studentų bilietų?

Pilis siūlo lengvatinius bilietus, tačiau įeinant reikia pateikti asmens dokumentą arba studento pažymėjimą. Prieš užsakydami parašykite mums – parinksime tinkamiausią bilieto variantą jūsų grupei.

Kas atsitiks, jei mano planai pasikeis?

Pasakykite mums kuo anksčiau. Jei leis pilies taisyklės, bandysime perkelti jūsų rezervuotą laiką. Visi pardavimai galutiniai, pinigai grąžinami tik tuo atveju, jei jūsų apsilankymą atšaukia organizatorius.

Ar į pilį galima patekti su neįgaliojo vežimėliu?

Dauguma lankytojų maršrutų yra su liftais ir be laiptų, nors kai kur išlikę istoriniai slenksčiai. Prieš užsakydami pasakykite, kokių turite poreikių – susisieksime tiesiogiai su pilimi ir patikslinsime dabartinį prieinamumą.

Kiek laiko rekomenduojate skirti?

Pilies maršrutui skirkite apie 1,5–2 valandas. Įsigijus Auksinį bilietą, papildomai skirkite 30–45 minutes – jis apima Palace under the Tin Roof rūmus kitapus kiemo.

Kur tiksliai turiu eiti?

Įėjimas yra nuo plac Zamkowy (Pilies aikštės), Senamiesčio pakraštyje. Jūsų patvirtinime nurodytos tikslios durys ir skirtas laikas; saugumo sumetimais atvykite likus maždaug 15 minučių.

Ar galiu fotografuoti viduje?

Taip, asmeninėms reikmėms skirtas fotografavimas be blykstės ir stovo leidžiamas daugelyje patalpų. Kai kurie paskolinti kūriniai gali būti pažymėti draudžiančiu fotografuoti ženklu – apie tai informuoja patalpose esantys ženklai.

Ar jūsų kaina didesnė nei pilies?

Mūsų kaina apima užsakymo ir asmeninio konsjeržo paslaugas, todėl ji yra didesnė nei pilies kasoje. Mokate tiek, kiek matote – jokių papildomų mokesčių atsiskaitant – o jei operatorius atšaukia jūsų apsilankymą, jums grąžinama visa suma.

Ar tai oficiali pilies svetainė?

Ne. Mes esame nepriklausomas konsjeržas, užsakantis oficialius bilietus tarptautiniams lankytojams ir teikiantis pagalbą jūsų kalba. Taip pat galite pirkti tiesiogiai iš pilies; mes esame tiems, kurie nori, kad administraciniais rūpesčiais pasirūpintume mes.