Frequently asked questions

Igen, és éppen ez teszi különlegessé. A német csapatok 1939 szeptemberében lőtték a palotát, majd az 1944-es varsói felkelés leverése után Hitler parancsára lerombolták; 1971 és 1984 között építették újjá, megmentett eredeti töredékek és korabeli festmények felhasználásával. A lambéria, a stukkók és a kőfaragások túlnyomó része, amit lát, eredeti darab, a romok közül visszanyerve és újra beépítve.

A Királyi útvonal a királyi lakosztályokat jelenti. A Múzeumi útvonal a parlament termeit, a Matejko-festményeket és a Rembrandtokat foglalja magában. A Kastély útvonal a kettőt egyesíti — a legtöbb látogató ezt választja. Az Arany Jegy pedig a Bádogtetős Palotát is hozzáadja.

Első látogatásra a Kastély útvonal kb. két óra alatt lefedi a legfontosabbakat. Ha több ideje van, és a Poniatowski-lakosztályokat is meg szeretné nézni, válassza az Arany Jegyet.

Igen. A belépés időponthoz kötött, és idősávonként körülbelül 15 főre korlátozott, így a jegye egy adott napra és időpontra szól. Foglalás előtt megmutatjuk az élő elérhetőséget, és lefoglaljuk Önnek a kívánt időpontot.

Az időponthoz kötött jegye lehetővé teszi, hogy kihagyja a jegypénztári sort — nem kell sorban állnia a vásárláshoz. A bejáratnál továbbra is van egy rövid biztonsági és ruhatári ellenőrzés, ami mindenkire egyformán vonatkozik.

Igen, az önállóan bejárható útvonalakon a kastély többnyelvű audioguide-ja benne van a belépőjegy árában.

A kastély körülbelül 60 nappal előre teszi elérhetővé az időponthoz kötött jegyeket. Ha az Ön által választott dátum még nem nyílt meg, írjon nekünk, figyelemmel kísérjük, és amint elérhetővé válik, azonnal lefoglaljuk Önnek a belépést.

A Canaletto Room Bernardo Bellotto 18. századi varsói városképeinek sorát őrzi – e festmények alapján építették újjá a várost a háború után. A Museum Route mentén található Lanckoroński Galériában két Rembrandt-kép is rejtőzik, amelyek mellett a legtöbb látogató észrevétlenül elsétál.

A kastély kínál kedvezményes jegyeket, amelyekhez a belépéskor személyazonosító igazolványt vagy diákigazolványt ellenőriznek. Foglalás előtt írj nekünk, és mi megszerezzük a csoportodnak legmegfelelőbb jegyet!

Kérjük, jelezze felénk, amint lehetséges. Ha a kastély házirendje engedi, igyekszünk másik időpontra áthelyezni a foglalását. A foglalások véglegesek, de ha a szolgáltató törli a látogatást, teljes visszatérítést biztosítunk.

A látogatói útvonalak többsége lifttel szolgált ki és lépcsőmentes, bár néhány történelmi küszöb továbbra is része a térnek. Foglalás előtt ossza meg velünk igényeit, és mi közvetlenül a kastéllyal egyeztetve erősítjük meg az Ön számára aktuálisan elérhető akadálymentes bejárást.

Körülbelül 1,5–2 órára számítson a Castle Route bejárásához. A Golden Ticket megvásárlásával további 30–45 percet érdemes rászánni, amely az udvar túloldalán fekvő Palace under the Tin Roof látogatását is magában foglalja.

A bejárat a plac Zamkowy (Vártér) felől, az Óváros peremén található. Foglalási visszaigazolása tartalmazza a pontos bejárati ajtót és az Ön idősávját; kérjük, a biztonsági ellenőrzés miatt körülbelül 15 perccel korábban érkezzen.

Igen, a legtöbb teremben vaku és állvány nélkül készíthet személyes használatra fotókat. Néhány kölcsönzött műtárgy esetében jelezzük, ha tilos a fényképezés – a termekben elhelyezett tájékoztatók egyértelműen jelzik ezt.

A jegyár tartalmazza foglalási és concierge-szolgáltatásunkat, így magasabb, mint a kastély saját pénztári ára. Nálunk nincsenek rejtett költségek: amit a képernyőn lát, annyit fizet – és ha a szolgáltató lemondaná a látogatást, a teljes összeget visszatérítjük.

Nem. Egy független concierge-szolgáltató vagyunk, amely hivatalos jegyeket foglal nemzetközi látogatók számára, és az anyanyelvén támogatja Önt. Jegyet természetesen közvetlenül a kastélynál is vásárolhat; mi azoknak nyújtunk segítséget, akik ránk bíznák az ügyintézést.