Gyakran ismételt kérdések

Igen, és éppen ez teszi látogatásra érdemessé. A német erők 1939 szeptemberében lövedékekkel ágyúzták a kastélyt, majd Hitler parancsára lerombolták, miután az 1944-es varsói felkelést leverték; 1971 és 1984 között építették újjá, megmentett eredeti töredékek és korabeli festmények felhasználásával. A faburkolatok, stukkók és kőfaragványok nagy része, amit lát, eredeti — a romok közül mentették ki és építették vissza.

A Royal Route a királyi lakosztályok. A Museum Route a parlamenti termek, a Matejko-festmények és a Rembrandtok. A Castle Route mindkettőt ötvözi — ez az, amit a legtöbben szeretnének. A Golden Ticket ezen felül a Palace under the Tin Roofot is tartalmazza.

Első látogatásra a Castle Route mintegy két óra alatt lefedi a lényeget. Ha több ideje van, és a Poniatowski-lakosztályokat is szeretné látni, válassza a Golden Ticketet.

Igen. A belépés időpontos, és körülbelül 15 főre korlátozott időpontonként, így a jegye egy adott dátumra és időpontra szól. Foglalás előtt megmutatjuk az élő elérhetőséget, és biztosítjuk Önnek az időpontot.

A sorban állás nélküli jegyeddel megspórolod a jegypénztári sort — nem kell sorban állnod a vásárláshoz. Az ajtóban továbbra is rövid biztonsági és ruhatári ellenőrzés van, mindenkinek ugyanaz.

Igen, az önálló útvonalakon a kastély többnyelvű audioguide-ja a belépővel együtt jár.

A kastély körülbelül 60 nappal előre nyitja meg az időpontos jegyeket. Ha a kívánt dátum még nem elérhető, írj nekünk, és figyeljük, majd amint megnyílik, azonnal biztosítjuk a helyed a sorban.

A Canaletto-teremben Bernardo Bellotto 18. századi varsói városképeinek sorozata látható — ezeket a festményeket használták fel a város háború utáni újjáépítéséhez. A Múzeumi útvonalon található Lanckoroński Galériában két Rembrandt is függ, amelyek mellett a legtöbb látogató egyenesen elmegy.

A kastély kínál kedvezményes jegyeket, de ezekhez az ajtóban ellenőrzött személyazonosító igazolvány vagy diákigazolvány szükséges. Foglalás előtt írj nekünk, és kiválasztjuk a csoportodnak megfelelő jegyet.

Minél előbb jelezd nekünk. Ahol a kastély szabályai engedik, megpróbáljuk áttenni az időpontodat. Minden vásárlás végleges, teljes visszatérítéssel, ha a szolgáltató lemondja a látogatásodat.

A látogatói útvonalak nagy része lifttel megközelíthető és lépcsőmentes, bár néhány történelmi küszöb megmaradt. Foglalás előtt ossza meg velünk igényeit, és közvetlenül a kastéllyal egyeztetjük az aktuális akadálymentesítési lehetőségeket.

A Kastélyútvonalhoz körülbelül 1,5–2 óra. A Golden Ticket esetében adjon hozzá 30–45 percet, amely magában foglalja az udvaron át elérhető Bádogtető alatti Palotát is.

A bejárat a plac Zamkowy (Kastélytér) felől, az Óváros szélén található. A visszaigazolás tartalmazza a pontos bejáratot és az időpontot; érkezzen körülbelül 15 perccel korábban a biztonsági ellenőrzés miatt.

Igen, személyes használatra a legtöbb teremben engedélyezett a fényképezés vaku és állvány nélkül. Néhány kölcsönzött műnél előfordulhat, hogy tilos a fényképezés – a termi táblák tájékoztatják erről.

Árunk tartalmazza a foglalási és ügyfélszolgálati díjunkat, ezért magasabb a kastély saját pénztári áránál. Amit fizet, az az, amit lát – a fizetésnél nem adunk hozzá további díjakat –, és ha a szolgáltató lemondja a látogatást, a teljes összeget visszatérítjük.

Nem. Független ügyfélszolgálati szolgáltatás vagyunk, amely hivatalos jegyeket foglal nemzetközi látogatók számára, és saját nyelvükön nyújt támogatást. Közvetlenül a kastélytól is vásárolhat jegyet; mi azoknak vagyunk, akik szívesebben bízzák ránk az ügyintézést.